ユニクロの柳井さんは”知覚品質”にめちゃくちゃこだわる経営者で有名ですね♪
お店をひとつ構えるのにも、テーマに則して作る。
①店内の見た目、模様、雰囲気はテーマに合っているか?…ブランドショップはドン・キホーテみたいにゴチャゴチャしてないねぇ(笑)
②店内のBGMはテーマに合ったものを流しているか?…パチンコ屋でジャズは流れないねぇ(笑)
③店内に漂う香り、匂いはテーマに合っているか?…映画館では何故ポップコーンが売られていて甘い匂いが漂っているか考えたことありますか?世の中に他にも食べ物あるのに何故ポップコーン何だろ?(^ ^)
…などなど、”知覚品質”って大事!
人間は日々、五感を使いながら生きてるから(^ ^)
…そう言えば、通信手段のアプリって緑色が多いような気がする(^ ^)何でだろう?
緑色って人にどんな印象を与えるんだろう?…と、今日は緑の看板のお店にいるのでした。